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Titre
Text copied to clipboard!Gestionnaire des Opérations de Santé
Description
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Nous recherchons un Gestionnaire des Opérations de Santé hautement qualifié pour superviser et optimiser les processus opérationnels au sein de notre établissement de santé. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion, une compréhension approfondie des systèmes de santé et une capacité à diriger des équipes multidisciplinaires dans un environnement dynamique et exigeant.
Le Gestionnaire des Opérations de Santé est responsable de la coordination des services cliniques et administratifs afin d'assurer un fonctionnement fluide, efficace et conforme aux normes réglementaires. Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec les médecins, les infirmiers, le personnel administratif et les parties prenantes externes pour garantir la qualité des soins aux patients tout en respectant les contraintes budgétaires.
Les principales missions incluent la planification stratégique, la gestion des ressources humaines, la supervision des budgets, l'amélioration continue des processus, ainsi que la conformité aux politiques de santé publique. Le gestionnaire devra également mettre en œuvre des initiatives d'innovation, surveiller les indicateurs de performance clés (KPI) et assurer la satisfaction des patients et du personnel.
Ce poste exige une excellente capacité de communication, un sens aigu de l'organisation et une aptitude à résoudre les problèmes de manière proactive. Une connaissance approfondie des réglementations en matière de santé, des systèmes d'information hospitaliers et des meilleures pratiques en gestion de la qualité est essentielle.
Si vous êtes passionné par l'amélioration des soins de santé et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation des services médicaux, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes des services médicaux et administratifs
- Assurer la conformité avec les réglementations sanitaires locales et nationales
- Gérer les budgets, les ressources humaines et les contrats fournisseurs
- Mettre en œuvre des stratégies d'amélioration continue
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives
- Collaborer avec les équipes cliniques pour améliorer la qualité des soins
- Planifier et coordonner les projets opérationnels
- Assurer la satisfaction des patients et du personnel
- Superviser la gestion des risques et la sécurité des patients
- Participer à la définition des politiques internes de l’établissement
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme universitaire en gestion de la santé, administration ou domaine connexe
- Expérience significative dans un poste similaire en milieu hospitalier ou clinique
- Connaissance approfondie des systèmes de santé et des réglementations
- Compétences en leadership et en gestion d'équipe
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes d'information hospitaliers
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
- Sens de l'organisation et rigueur administrative
- Compétences en analyse de données et en gestion budgétaire
- Orientation vers les résultats et la qualité des services
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d’un établissement de santé ?
- Comment assurez-vous la conformité réglementaire dans vos opérations ?
- Avez-vous déjà dirigé une équipe multidisciplinaire ?
- Comment gérez-vous les situations de crise ou d’urgence ?
- Quels outils utilisez-vous pour suivre les indicateurs de performance ?
- Comment améliorez-vous la satisfaction des patients ?
- Quelle est votre approche pour la gestion budgétaire ?
- Avez-vous une expérience avec les systèmes d'information hospitaliers ?
- Comment priorisez-vous les tâches dans un environnement à haute pression ?
- Quelles initiatives d'amélioration continue avez-vous mises en place ?
